FAQ

Etykiety do roślin muszą spełniać znacznie bardziej wymagające standardy niż etykiety ogólnego przeznaczenia. Są projektowane tak, aby wytrzymać długotrwałe działanie promieniowania UV, opadów deszczu, nawożenia, środków ochrony roślin oraz wahań temperatury. W przeciwieństwie do standardowych etykiet papierowych, etykiety do roślin wykonuje się z materiałów syntetycznych (poliolefina, poliester), które nie ulegają rozwarstwieniu ani blaknięciu przez cały okres wegetacji rośliny.

Zamówienia przyjmujemy poprzez formularz koszyka na stronie podsumowania zamówienia, telefonicznie lub faksem. Każde zamówienie nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub mailowo. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

Czas dostawy przez firmę kurierską wynosi jeden lub dwa dni robocze, pod warunkiem dostępności towaru w magazynie i adresu w I strefie dostawczej firmy kurierskiej.

Koszty wysyłki kurierskiej na terenie Polski (ceny brutto):

• Płatność kartą lub przelewem – 24,60 zł (20,00 zł netto)
• Płatność za pobraniem – 33,21 zł (27,00 zł netto, w tym dopłata za pobranie 8,61 zł brutto)
• Odbiór osobisty w sklepie (ul. Jagiellońska 10, Bydgoszcz) – 0 zł

Dla przesyłek paletowych, o dużej wadze lub niestandardowych gabarytach koszt dostawy ustalamy indywidualnie. W takim przypadku zostaniesz poinformowany i poproszony o akceptację.

Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, może odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, pod warunkiem, że towar jest nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu, z kompletną dokumentacją i nie nosi śladów użytkowania.

Oświadczenie o odstąpieniu prześlij e-mailem na adres biuro@online.com.pl lub pisemnie na adres ONLINE Sp. z o.o., ul. Jagiellońska 10, 85-067 Bydgoszcz, na który odeślij też towar. Zwracamy wpłaconą kwotę (wraz z kosztem podstawowej wysyłki do Klienta) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient.

Zapłacić możesz kartą płatniczą (online), przelewem bankowym lub za pobraniem. Przy przelewie zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Przy płatności za pobraniem płacisz kurierowi przy odbiorze (dopłata za pobranie wynosi 8,61 zł brutto). Przy odbiorze osobistym w sklepie (ul. Jagiellońska 10, Bydgoszcz) możesz zapłacić gotówką lub kartą. Po dokonaniu płatności masz prawo sprawdzić zawartość paczki w obecności dostawcy.

Etykiety wykonane są z dwóch rodzajów materiałów: typ L1 – poliolefina (polimer) oraz typ L2 – poliester.

Materiał L1 (Poliolefina / Polimer)

Najwyższej jakości materiał syntetyczny o mikrostrukturze zapewniającej maksymalną odporność na promieniowanie UV i wodę. Wydruk laserowy integruje się z nośnikiem. Miękki materiał bez ostrych krawędzi – bezpieczny dla delikatnych roślin. Dostępny w wersjach dwustronnych, samoprzylepnych oraz laminowanych. Wersja samoprzylepna L1 posiada certyfikat BS5609 (odporność na wodę morską). Mocny klej do powierzchni gładkich, chropowatych, zakrzywionych i mokrych.

Materiał L2 (Poliester)

Tańszy poliester o niższej odporności na promieniowanie słoneczne i uszkodzenia mechaniczne. Dostępny w dwóch gramaturach: lżejszy L2-125 (150 g/m²) i cięższy L2-200 (255 g/m²). Możliwy druk dwustronny. Niedostępny w wersjach laminowanych ani samoprzylepnych.

Dla poprawnej pracy drukarki opracowano specjalne oprogramowanie sprzętowe (firmware), które jest preinstalowane przed dostawą urządzenia. Podstawowe ustawienia sterownika obejmują: wyłączenie automatycznej konfiguracji i kontroli papieru, włączenie opcji „drukuj jako 100% czarny” oraz wybór kolorów biurowych.

Dodatkowe ustawienia zależą od rodzaju materiału:

• Materiały dwustronne: podajnik 1 lub podajnik uniwersalny, typ użytkownika 2
• Materiały laminowane: podajnik uniwersalny, typ użytkownika 1
• Materiały samoprzylepne: podajnik uniwersalny, gramatura średnia lub ciężka
• Banery L1: podajnik uniwersalny, typ użytkownika 2, rozmiar niestandardowy 200×1200 mm

Oprogramowanie sterowników oraz firmware dla drukarek dostępnych w naszej ofercie znajduje się w dziale Oprogramowanie w menu głównym. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego pliku lub potrzebujesz pomocy przy instalacji, skontaktuj się z naszym działem technicznym pod numerem 52 321 44 04.