Informacje

1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia lub telefonicznie oraz droga faxową. Każde przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub pocztą E-mail.
 

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.30, oraz złożone w dni wolne rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
 

3. Firma ONLINE Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyny.
 

4. Przez określenie "zamówienie przyjęte do realizacji", rozumie się; złożenie zamówienia w formie pisemnej (fax, e-mail, poczta) lub telefonicznie, potwierdzone przez naszego konsultanta i potwierdzone wysłaniem dokumentu ProForma oraz w przypadku płatności przelewem, datę zaksięgowania pieniędzy na koncie bankowym Firmy ONLINE Sp. z o.o.
 

5. Firma ONLINE Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, które nie zostało potwierdzone dokumentem ProForma, bez podania przyczyn.
 

6. W przypadku większych zamówień firma ONLINE Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do ich realizacji w osobnych partiach.
 

7. Opisy produktów mają charakter informacyjny, podstawą do reklamacji zakupionego towaru co do parametrów technicznych, kompletności części, koloru itp. jest specyfikacja producenta.
 

8. Zamówiony towar wysyłamy przesyłką kurierską w ciągu maksymalnie dwu dni roboczych od daty zamówienia najczęściej na drugi dzień, chyba że przy produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
 

9. Razem z przesyłką dostarczane są: gwarancja, dostępna dokumentacja. Dokument zakupu - faktura VAT, dostarczana jest na wyraźne żądanie odbiorcy i na jego koszt, osobną przesyłką Poczty Polskiej. Standardowo wszystkie dokumenty są wysyłane pocztą elektroniczną na adres wskazany przez Zamawiającego.
 

10. Należność za zamówiony towar pobierana jest przez kuriera.  Istnieje możliwość przedpłaty. Zamówienie jest realizowane po wpłynięciu kwoty na nasze konto bankowe.
 

11. Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela.
 

12. Oferta sklepu internetowego ważna jest na terenie Polski.
 

13. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) Klient będący Konsumentem, który zawarł za pośrednictwem Sklepu internetowego umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny pod warunkiem, że towar jest nieuszkodzony,  w oryginalnym opakowaniu, z kompletem dokumentacji i nie nosi śladów użytkowania.
 

14. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen, nasz konsultant niezwłocznie skontaktuje się z Państwem.
 

15. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
 

16. W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt.
 

1. Czas dostawy zamówienia przez firmę kurierską wynosi jeden lub dwa dni robocze pod warunkiem, iż towar dostępny jest w magazynie, a adres odbioru należy do pierwszej strefy dostaw firmy kurierskiej.

2. W przypadku braku produktu w stanach magazynowych czas dostawy zostanie określony przez naszego konsultanta.

3. Koszt przesyłki kurierskiej wynosi:
 

  • paczka do 30 kg (bez pobrania) - 19 zł (przesyłki do długości 1,5m)
  • paleta do 100 kg (bez pobrania) - 180 zł
  • paleta do 300 kg (bez pobrania) - 254 zł 
     

W przypadku przesyłek o nietypowych gabarytach koszt dostawy może być inny. W takim przypadku zostaniecie Państwo powiadomieni i poproszeni o akceptację.


Wyszczególnione ceny są cenami brutto.

Ochrona danych osobowych
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo ich kontroli (art. 32 ust. 1 ustawy).
Każda osoba ma prawo do kontroli swoich danych osobowych, które może realizować m. in. poprzez żądanie informacji, odnośnie przetwarzania swoich danych.
 

Na podstawie art. 32 ust. 6 ustawy o ochronie danych osobowych, każda osoba może zażądać uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy, albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

 

Polityka w sprawie cookies

Dla Państwa wygody serwis floreko.info używa plików cookies i podobnych technologii m.in. po to, by dostosować serwis do potrzeb użytkowników i w celach statystycznych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza internauta, do urządzenia internauty.

Cookies używają też serwisy, do których się odwołujemy pokazując np. multimedia.

W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowanych tu cookies.

Serwis floreko.info stosuje cookies wydajnościowe, czyli służące do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, by lepiej działała, oraz funkcjonalne czyli pozwalające „pamiętać” ustawienia użytkownika. To m.in.:

- cookies google-analytics.com – statystyki dla witryny floreko.info

- cokies sesyjne (wygasają po zakończeniu sesji).

Serwisy obce, z których materiały przedstawiamy, mogą także używać cookies, które umożliwiają logowanie się, oraz służą dostarczaniu reklam odpowiadających upodobaniom i zachowaniom użytkownika. W szczególności takie cookies to:

W serwisie youtube.com – zawierające preferencje użytkownika, oraz liczydło kliknięć (opisane są w polityce prywatności http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy)

Poziom ochrony przed cookies ustawia się w każdej przeglądarce:

Poziom ochrony przed cookies można ustawić w swojej przeglądarce internetowej – aż do całkowitego blokowania plików cookies. Zwiększa to poziom bezpieczeństwa i ochrony danych, ale może także uniemożliwiać niektóre funkcje, np. zalogowanie się na konto pocztowe.

Jak zmienia się ustawienia w najbardziej popularnych wyszukiwarkach

  • Google Chrome

Trzeba kliknąć na menu (w prawym górnym rogu), zakładka Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane. W sekcji „Prywatność” trzeba kliknąć przycisk Ustawienia treści. W sekcji „Pliki cookie” można zmienić następujące ustawienia plików cookie:

Usuwanie plików cookie

Domyślne blokowanie plików cookie

Domyślne zezwalanie na pliki cookie

Domyślne zachowywanie plików cookie i danych stron do zamknięcia przeglądarki

Określanie wyjątków dla plików cookie z konkretnych witryn lub domen

  • Internet Explorer 6.0 i 7.0

Z menu przeglądarki (prawy górny róg): Narzędzia > Opcje Internetowe > Prywatność, przycisk Witryny. Suwakiem ustawiamy poziom, zmianę zatwierdzamy przyciskiem OK.

  • Mozilla Firefox

Z menu przeglądarki: Narzędzia > Opcje > Prywatność. Uaktywnić pole Program Firefox: „będzie używał ustawień użytkownika”.

O ciasteczkach (cookies) decyduje zaklikanie – bądź nie – pozycji Akceptuj ciasteczka.

  • Opera

Z menu przeglądarki: Narzędzie > Preferencje > Zaawansowane.

O ciasteczkach decyduje zaznaczenie – bądź nie – pozycji Ciasteczka.

  • Safari

W menu rozwijanym Safari trzeba wybrać Preferencje i kliknąć ikonę Bezpieczeństwo. Tu wybiera się poziom bezpieczeństwa w obszarze ,,Akceptuj pliki cookie”.

Kontynuuj